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2012年江苏注册物业管理师考试模拟卷(5)

2012年江苏注册物业管理师考试模拟卷(5)

  • 本卷共分为2大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。
  • 试卷来源:易哈佛

一、单项选择题(共25题,每题2分。每题的备选项中,只有一个最符合题意)

3.在房地产投资信托基金的组织结构下,承担物业管理工作的物业管理企业,通常要承担如下__责任。

A.履行租务管理工作
B.进行租务评估,制订租约条款,拟备租约,收取租金追收欠租及收回物业
C.执行例行的管理服务,包括保安监控、防火设施、通信系统及紧急事故管理
D.以上全部正确

4.下列不属于物业管理区域环境验收的是__。

A.检查沟、井等附属设施是否符合规定要求
B.临时设施及临时用房是否拆除、清理干净,场地是否平整
C.物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站
D.停车场是否符合交通管理部门要求

5.下列选项中,__不是保险与赌博的区别。

A.设备不同
B.目的不同
C.手段不同
D.结果不同

6.正常照明不包括__。

A.一般照明
B.装饰照明
C.局部照明
D.混合照明

7.早期介入的内容不包括__阶段。

A.管理阶段
B.建设阶段
C.销售阶段
D.规划设计阶段

10.以英国为起源地,在__,物业管理在世界各地逐渐推行开来。

A.20多年里
B.50多年里
C.70多年里
D.一个多世纪里

11.使用规范的__是写好应用文书的基础。

A.汉字
B.词语
C.标点
D.表达方式

12.下列关于房地产开发项目的原则,表述不正确的是__。

A.房地产开发项目,应当符合土地利用总体规划
B.房地产开发项目,应当符合年度建设用地计划
C.房地产开发项目,应当符合房地产销售计划
D.房地产开发项目,应当坚持旧区改建和新区建设相结合的原则

13.房屋给排水施工图中常见的图例符号“ ”表示的是__

A.拖布盆
B.洗脸盆
C.浴盆
D.地漏

16.“加强内部管理和磨合,形成良好的管理团队”符合__的要求。

A.物业管理人员到位
B.物资配备到位
C.管理用房到位
D.服务规范到位

17.“加强内部管理和磨合,形成良好的管理团队”符合__的要求。

A.物业管理人员到位
B.物资配备到位
C.管理用房到位
D.服务规范到位

18.__是物业管理服务产品预购的一种交易方式。

A.物业管理招标
B.物业管理招标的主体
C.物业管理投标
D.物业管理投标的主体

19.__是物业管理服务产品预购的一种交易方式。

A.物业管理招标
B.物业管理招标的主体
C.物业管理投标
D.物业管理投标的主体

20.临时管理规约中反映物业自然情况的总平面图应以__审定的为准。

A.房地产管理部门
B.城市规划部门
C.土地管理部门
D.建设管理部门

21.智能建筑的集成控制系统的主要功能是__。

A.信息汇集
B.共享信息资源
C.集中管理
D.决策支持

22.房地产权属登记的作用是__。

A.保护房地产权利人的合法权益
B.避免交易风险
C.房地产权属登记是房地产管理的基础工作
D.以上三者都对

23.投资者为了降低投资风险并实现收益最大化的目标,进行__。

A.组合投资
B.搭配投资
C.分期投资
D.贷款投资

24.对不交费的业主,物业管理企业不得采取的措施是__。

A.通知业主委员会督促业主限期交纳
B.申请仲裁
C.向人民法院起诉
D.停水、停电

25.建筑规模一般在1万~3万m2之间,服务人口10万~30万人,年营业额在1~5亿元之间,该物业为__。

A.市级购物中心
B.地区购物商场
C.居住区商场
D.邻里服务性商店

二、多项选择题(共25题,每题2分。每题的备选项中,有多个符合题意)

1.物业服务定价成本由__组成。

A.绿化养护费用
B.保险费用
C.广告宣传费用
D.办公费用
E.固定资产折旧费用

2.选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》需要考虑的因素有__。

A.配套设施设备
B.绿化养护管理
C.住宅小区的建设标准
D.服务功能及业主的居住消费能力
E.保洁服务的要求

3.住房建设、分配、管理都由国家和国有企业统包,是我国在计划经济体制下的城镇住房制度。其弊端表现在__。

A.建设资金有投入无回收
B.人均住房面积增加但住房质量下降
C.收取的房租过低,不能维持房屋的维修养护
D.制约了住宅建设的发展
E.房屋损坏严重,大量的危旧破房得不到改造,危及群众的居住安全

4.《物业管理条例》规定,物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主,这样做可以__。

A.更广泛地树立物业服务企业的管理权威
B.帮助业主更好地装饰装修房屋
C.避免出现违法装修或装修扰民的情况
D.起到预防的作用
E.帮助业主大会即时召开

5.影响写字楼项目区位选择的特殊因素包括__。

A.与其他商业设施接近的程度
B.周围土地利用情况和环境
C.易接近性
D.居民人口和收入
E.交通便捷性

6.投诉的意义在于__。

A.物业管理投诉的接待与处理是物业管理服务中重要的组成部分,也是提高物业管理服务水准的重要途径
B.要正确看待物业管理投诉,并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇
C.业主反复地电话投诉、书信投诉、拒交物业服务费等,将影响物业管理企业的正常工作,甚至会影响企业的品牌声誉
D.投诉经常是一部分业主的无理取闹
E.投诉的处理会耗费物业公司管理人员大量的时间和精力

7.绿化管理的要求包括__。

A.基本要求
B.针对性要求
C.建立健全绿化管理制度
D.日常绿化检查内容与重点
E.绿化管理内容

8.备案应向房地产行政主管部门提交的材料有__。

A.与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件
B.招标公告或招标邀请书
C.招标文件
D.法律、法规规定的其他材料
E.招标活动方案

9.物业管理一级服务标准中对保洁服务的要求有__。

A.高层按层、多层按幢设置垃圾桶,每日早、中、晚各清运2次
B.共用雨、污水管道每年疏通1次
C.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次
D.二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求
E.合理设置果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次

10.下列市场条件的变化会导致对商品住宅需求变化的是__。

A.收入变化
B.其他商品的价格变化
C.对未来的预期
D.政府政策的变化
E.自然环境变化

11.尽管物业服务企业对成本的控制各具特色,但一般而言,有效的成本控制都应遵循的原则有__原则。

A.可保利益
B.全面控制
C.讲求经济效益
D.责权利相结合
E.例外管理

13.制定投资方针和政策需考虑__。

A.管理者
B.投资数量
C.对风险的承受能力
D.投资期限
E.物业管理公司

14.政府干预房地产市场的政策目标通常包括__。

A.实现房地产市场持续健康发展
B.使存量房地产资源得到最有效的使用
C.保证为各类生产生活需要提供适当的人住空间
D.引导新建项目的位置选择
E.满足特殊群体需要

15.物业服务企业组织机构设置的影响因素有__。

A.人力资源因素
B.企业战略因素
C.外部环境因素
D.技术因素
E.组织规模及所处阶段

16.物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别有__。

A.服务的内容有本质的差别
B.合同期限不同
C.订立合同的当事人不同
D.前期物业服务合同是无偿的合同
E.服务的对象不同

17.智能化小区物业管理的内容包括__。

A.社区服务功能
B.楼宇设备及家电控制
C.通信功能管理
D.人力资源管理
E.信息服务

18.物业管理企业违反价格法律、法规和规定,由政府价格主管部门依据__予以处罚。

A.《中华人民其和国价格法》
B.《城市新建住宅小区管理办法》
C.《价格违法行为行政处罚规定》
D.《物业管理企业资质管理试行办法》

19.下面关于供给变动表述正确的是__。

A.同一条曲线上不同点的移动
B.供给曲线的移动
C.供给函数的变动
D.除价格以外因素引起的供给量的变动
E.价格引起的供给量的变动

20.以短期投资、长期投资形式存在的不良资产,主要包括__等形式存在的不良资产。

A.证券投资
B.项目投资
C.股权投资
D.合资经营公司
E.物业管理公司

21.房地产市场供给的特点主要有__。

A.平衡性
B.缺乏弹性
C.非同质性
D.高度的垄断性
E.稳定性

22.业主委员会的性质是__。

A.业主大会的执行机构
B.对业主大会负责
C.业主大会的常设机构
D.负责执行业主大会交办的各项物业管理基础
E.制定业主大会议事规则

23.房地产作为物质实体,即指土地、建筑及建筑附属物,作为权益包括房地产的__。

A.所有权
B.占有权
C.使用权
D.收益权
E.世袭继承权

24.写字楼管理中合同服务与超值服务的区别主要有__。

A.合同服务是合同外服务;超值服务是合同内服务
B.合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握
C.合同服务是强制性的、必须提供的服务;超值服务是非强制性的、适当提供的服务
D.合同服务是无偿服务;超值服务是有偿服务
E.合同服务是业主服务需求期望值内的;超值服务是业主服务需求期望值外的

25.关于物业管理风险防范,以下说法错误的是__。

A.妥善处理物业管理活动相关主体间的关系
B.适当引入市场化的风险分担机制
C.物业管理企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实
D.物业管理企业保证所有业务和过程万无一失
E.物业管理企业应聘用最为优秀的员工

试卷来源:易哈佛

总分:100分

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